Formularz kontaktowy w sprawach skarg i wniosków

Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych klientów Starostwa Powiatowego w Tarnowie wnoszących skargi i wnioski:

1. Administratorem danych osobowych jest Starosta Tarnowski z siedzibą w Tarnowie, przy ul. Narutowicza 38, 33-100 Tarnów. Z administratorem można skontaktować się:
   • poprzez pocztę elektroniczną pod adresem starostwo@powiat.tarnow.pl,
   • telefonicznie +48 14 688 33 00,
   • listownie – kierując korespondencję na adres siedziby administratora.
2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się:
   • poprzez pocztę elektroniczną pod adresem iod@powiat.tarnow.pl,
   • listownie – kierując korespondencję na adres siedziby administratora.
     Z Inspektorem Ochrony Danych można kontaktować się w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Administratora oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
3. Dane osobowe przetwarzane będą w celu rozpatrzenia skargi/wniosku, na podstawie art. 6 ust 1 lit. c RODO* w związku z art. 229 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks Postępowania Administracyjnego oraz §6 ust. 2 i §8 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
4. Dane osobowe będą przechowywane przez co najmniej 25 lat, co wynika z przepisów ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach oraz przepisów wykonawczych wydanych na jej podstawie.
5. Podanie danych osobowych takich jak: imię i nazwisko oraz adres do korespondencji jest wymogiem ustawowym. Osoba wnosząca o rozpatrzenie skargi lub wniosku jest zobowiązana do ich podania a konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości rozpatrzenia skargi/wniosku.
6. W przypadku gdy osoba zainteresowana kontaktuje się z pracownikiem Starostwa, w celu ustalenia terminu złożenia skargi/wniosku osobiście do protokołu, może być poproszona o podanie numeru telefonu kontaktowego. Jeżeli osoba zgodzi się na jego podanie będzie on wykorzystany wyłącznie w przypadku konieczności poinformowania o zmianie terminu. Podanie tej danej jest całkowicie dobrowolne.
7. Osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz uzyskania ich kopii, prawo ich sprostowania (poprawiania), ograniczenia przetwarzania a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Ponadto w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do żądania usunięcia tych danych.
8. Odbiorcą danych są podmioty wykonujące na zlecenie administratora zadania związane z utrzymywaniem systemów informatycznych uczestniczących w przetwarzaniu danych.
9. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 5 czerwca 1998 r. o samorządzie powiatowym skargi i wnioski rozpatrywane są przez Radę Powiatu Tarnowskiego podczas sesji. Sesje Rady są transmitowane i utrwalane za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk. Transmisje i nagrania obrad Rady są udostępniane w Biuletynie Informacji Publicznej oraz na stronie internetowej www.powiat.tarnow.pl

* Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)